Wykorzystaj w pełni potencjał cyfrowej rewolucji
Dzielimy się wiedzą, abyś mógł osiągnąć więcej
Automatyzujemy procesy biznesowe by zwiększyć wydajność
Nowy intranet z reguły budzi ogromne oczekiwania. Wyobrażamy sobie lepszą komunikację, lepszą współpracę, nowego ducha w firmie. Często jednak te rozbudzone nadzieje kończą się wielkim rozczarowaniem. Powstaje rozwiązanie zwane potocznie „pułkownikiem”, czyli system, który został wdrożony, uruchomiony, ale ze względu na swoją „nietrafioną” funkcjonalność nie jest wykorzystywany przez użytkowników, dla których został stworzony. Analizując takie wdrożenia intranetu można wyspecyfikować kilka podstawowych przyczyn takich porażek projektowych:
Intranet jest tylko jednym z wielu z narzędzi do realizacji strategii komunikacji. Aby odnieść korzyści z intranetu, konieczne jest ustalenie celu, do którego zmierzamy oraz plan realizacji. Jeżeli nie wiemy co chcemy osiągnąć, to nigdy tego nie osiągniemy, warto o tym pamiętać przy rozpoczynaniu każdego projektu. Wdrożenie intranetu nie jest tutaj wyjątkiem. Wszystkie inne grzechy intranetu w mniejszym lub większym stopniu są pochodną braku analizy i opracowania odpowiedniej strategii.
Jest to najszybszy sposób, aby zrazić użytkowników do korzystania z intranetu. Pracownicy korzystają z intranetu, aby zrealizować partykularne interesy: znaleźć informacje, dokument lub aplikację. Jeżeli nie będą mogli zrealizować swoich potrzeb to żadne, choćby najciekawsze funkcjonalności nie skłonią ich do powrotu. Właśnie dlatego tak bardzo ważna jest analiza i strategia – patrz grzech pierwszy.
Jest to najszybszy sposób, aby zrazić użytkowników do korzystania z intranetu. Pracownicy korzystają z intranetu, aby zrealizować partykularne interesy: znaleźć informacje, dokument lub aplikację. Jeżeli nie będą mogli zrealizować swoich potrzeb to żadne, choćby najciekawsze funkcjonalności nie skłonią ich do powrotu. Właśnie dlatego tak bardzo ważna jest analiza i strategia – patrz grzech pierwszy.
Intranet generacji 1.0 był głównie miejscem udostępniania artykułów i informacji. Od współczesnych narzędzi intranetowych oczekujemy znacznie więcej, to kompleksowe platformy komunikacji i współpracy. Można je przyrównać do wirtualnego biura, w którym spotykamy się, aby tworzyć nowe treści i pracować nad rozwiązaniami. Dlatego obszar ten coraz częściej nazywamy digital work space.
W biznesie to w zasadzie oczywiste, jednak w praktyce nieraz oczekujemy, że intranet będzie się rozwijał sam. Tak się jednak nie stanie. Intranet pozostawiony sam sobie nie przetrwa. Konieczne jest zaangażowanie entuzjasty, który będzie dbał o aktualność treści oraz rozumiał firmę i kierunki, w których się rozwija. Dzięki temu intranet będzie miejscem, gdzie dzieje się życie firmowe i ciągły rozwój.
Intranet z reguły jest jednym z wielu systemów wykorzystywanych przez organizację. W związku z tym, nie powinien być samotną wyspą oderwaną od całego informatycznego ekosystemu, lecz być jego integralną, centralną częścią spajającą procesy firmowe. Dobry intranet daje poczucie spójności narzędzi i procesów firmowych, dzięki czemu jest miejscem, do którego pracownicy chętnie wracają, ponieważ zapewnia im on komfortowe oraz ergonomiczne miejsce codziennej pracy.
Współczesne wymagania wobec biznesu sprawiają, że praca często odbywa się poza biurem. Dlatego brak dostępu z zewnątrz organizacji, czy brak dostępu z urządzeń mobilnych znacznie obniża realną przydatność intranetu. To zrozumiałe, że niejednokrotnie wymogi bezpieczeństwa utrudniają lub często wręcz uniemożliwiają taki dostęp. W większości przypadków jednak są to tylko wyzwania technologiczne, które z wykorzystaniem odpowiednich rozwiązań np. chmurowych można łatwo przezwyciężyć.
Jesteśmy ekspertami w projektowaniu i wdrażaniu intranetów opartych na niezawodnej technologii SharePoint, z której korzystają firmy na całym świecie. Mamy na swoim koncie setki udanych wdrożeń i mnóstwo rekomendacji od zadowolonych klientów. Nie tylko wdrażamy, ale również doradzamy, abyś mógł w pełni wykorzystać potencjał intranetu. Z Nexpertis wdrożysz rozwiązania, które przyniosą maksymalne korzyści, minimalizując koszty i ryzyko komplikacji.
