Regulamin Nexpertis Academy
REGULAMIN ORGANIZACJI SZKOLEŃ w ramach programu szkoleniowego „Nexpertis Academy”
§ 1. Postanowienia wstępne
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady wykonywania na rzecz podmiotów innych niż konsumenci (dalej „Klient”) świadczeń w zakresie organizacji szkoleń przez Nexpertis spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000513186, NIP: 521-36-68-813 (dalej „Nexpertis”).
- Przedmiotem Regulaminu jest określenie warunków współpracy stron w zakresie udziału osób fizycznych wskazanych przez Klienta w szkoleniach wybranych przez Klienta z oferty Nexpertis (dalej „Szkolenie”), realizowanych w miejscach i terminach wskazanych przez Nexpertis, zgodnie z programem określonym przez Nexpertis, na rzecz osób fizycznych wskazanych przez Klienta do udziału w Szkoleniu (dalej „Uczestnik”).
- Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych szkoleń i ich terminów oraz dane kontaktowe organizatora zawarte są na stronach internetowych Nexpertis. Informacje te nie mają charakteru oferty w rozumieniu przepisów polskiego Kodeksu cywilnego, ale stanowią zaproszenie do składania ofert.
- Wszelkie świadczenia określone w Regulaminie, w szczególności świadczenia w zakresie organizacji i przeprowadzania szkoleń, wykonywane są przez Nexpertis wyłącznie na rzecz podmiotów niebędących konsumentami w rozumieniu przepisów polskiego Kodeksu cywilnego. Postanowienia Regulaminu regulują wyłącznie umowy zawierane z podmiotami niebędącymi konsumentami w rozumieniu przepisów polskiego Kodeksu cywilnego.
- Świadczenia Nexpertis w zakresie organizacji Szkoleń wykonywane są na podstawie zawartego przez strony Zamówienia (dalej „Zamówienie” lub „Umowa”) oraz Regulaminu. Stosownie do cech Szkolenia Umowa może stanowić umowę o świadczenie usług lub umowę o dzieło w rozumieniu przepisów polskiego Kodeksu cywilnego.
§ 2. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu
- W celu zgłoszenia chęci uczestnictwa Uczestników w Szkoleniu, Klient przesyła do Nexpertis zapytanie ofertowe wypełniając formularz dostępny na stronie internetowej lub poprzez kontakt z Nexpertis w inny sposób.
- Po otrzymaniu zapytania ofertowego, o którym mowa powyżej, przedstawiciel Nexpertis skontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia warunków Zamówienia i realizowanych w jego ramach Szkoleń.
- Po uzgodnieniu warunków i terminu Szkolenia przedstawiciel Nexpertis prześle pocztą e-mail na wskazany przez Klienta adres wypełniony formularz Zamówienia.
- Warunkiem zawarcia Zamówienia i udziału Uczestników w Szkoleniu jest przesłanie pocztą e-mail do Nexpertis, na co najmniej 15 dni przed rozpoczęciem danego Szkolenia, skanu formularza Zamówienia podpisanego przez osobę upoważnioną do reprezentacji Klienta, w którym Klient w szczególności oświadcza, że:
- zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego warunki;
- akceptuje warunki i koszty Szkolenia;
- zapoznał się z innymi informacjami zawartymi w otrzymanych od Nexpertis materiałach, w szczególności w zakresie przetwarzania danych osobowych;
- osoba podpisująca formularz Zamówienia jest umocowana do zawarcia Umowy (lub uprawniona do reprezentacji Klienta zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa).
- W przypadku przesłania podpisanego formularza Zamówienia po wskazanym w pkt 4 powyżej terminie udział wskazanych przez Klienta uczestników w Szkoleniu jest możliwy po potwierdzeniu przez Nexpertis dostępności wolnych miejsc na Szkoleniu, którego dotyczy zgłoszenie.
- W odpowiedzi na przesłany zgodnie z powyższą procedurą skan podpisanego formularza Zamówienia Nexpertis, za pomocą poczty e-mail, potwierdzi Klientowi realizację Szkolenia w umówionym terminie i na umówionych warunkach. Powyższe stanowi oświadczenie Nexpertis o przyjęciu oferty złożonej przez Klienta i skutkuje zawarciem Umowy na warunkach wskazanych w tym formularzu Zamówienia oraz Regulaminie. Nexpertis w żadnym wypadku nie jest zobowiązany do akceptacji formularza Zamówienia i zawarcia Umowy z Klientem.
- Jeśli strony nie postanowiły inaczej, Klient jest zobowiązany przekazania Nexpertis danych Uczestników w terminie co najmniej 7 dni przed datą rozpoczęcia danego Szkolenia, poprzez wypełnienie przesłanego przez przedstawiciela Nexpertis stosownego formularza zgłoszeniowego, dostępnego także na stronie internetowej.
- Klient może dokonać zmiany Uczestnika zgłoszonego do udziału w danym Szkoleniu najpóźniej w terminie 3 dni roboczych przed datą rozpoczęcia Szkolenia, poprzez przesłanie stosownego żądania do Nexpertis w formie wiadomości e-mail.
- Jeżeli Klient uzyskuje specjalne warunki uczestnictwa w szkoleniu na podstawie otrzymanego Vouchera, to może wykorzystać go jednorazowo. Niewykorzystany w oznaczonym czasie Voucher przepada.
§ 3. Warunki płatności
- Wszelkie należności za Szkolenia powinny być zapłacone przez Klienta zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie oraz w danym Zamówieniu.
- W każdym wypadku podawane ceny są cenami netto (bez uwzględnienia podatku VAT), chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
- Klient jest zobowiązany do zapłaty wszelkich określonych w Zamówieniu należności, w tym ceny za Szkolenia w pełnej wysokości, na podstawie faktury VAT wystawionej przez Nexpertis po zakończeniu Szkolenia, przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze VAT, w terminie 14 dni od wystawienia faktury (o ile inaczej nie uzgodniono w Zamówieniu lub innych umowach zawartych przez Nexpertis z Klientem).
- Wskazana cena za Szkolenie zawiera jedynie wynagrodzenie Nexpertis za udział w Szkoleniu wskazanej w Zamówieniu ilości Uczestników. Wszelkie inne koszty, w szczególności koszty podróży, zakwaterowania i wyżywienia Uczestników, Klient ponosi dodatkowo na własny rachunek.
§ 4. Rezygnacja ze szkolenia
- Po zawarciu Zamówienia Klient jest uprawniony do rezygnacji ze Szkolenia bez obowiązku zapłaty ceny za Szkolenie, pod warunkiem zgłoszenia takiego żądania w terminie co najmniej 15 dni przed dniem rozpoczęcia Szkolenia.
- Zgłoszenie rezygnacji ze szkolenia powinno przesłane w formie wiadomości e-mail na adres: academy@nexpertis.pl. Oświadczenie o skorzystaniu z uprawienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, jest skuteczne z chwilą otrzymania przez Nexpertis wiadomości e-mail zawierającej żądanie i skutkuje rozwiązaniem Umowy.
- W przypadku złożenia oświadczenia o rezygnacji z udziału w Szkoleniu w terminie późniejszym niż wskazany w pkt 1 powyżej lub w razie nieobecności Uczestnika na szkoleniu, Umowa pozostaje w mocy, a Klient zobowiązany jest do zapłaty pełnej ceny za Szkolenie określonej w Zamówieniu (100% ceny + VAT), na podstawie faktury VAT wystawionej po zakończeniu Szkolenia zgodnie z zasadami określonymi w § 3 pkt 3 Regulaminu.
§ 5. Odwołanie szkolenia
- Nexpertis jest uprawniony do:
- zmiany terminu Szkolenia;
- odwołania Szkolenia, jeżeli, nie zostanie zgłoszona minimalna wymagana liczba Uczestników lub ulegnie ona zmniejszeniu poniżej wymaganego poziomu;
- odwołania Szkolenia z innych przyczyn organizacyjnych, w tym z przyczyn technicznych, o czym poinformuje Klienta niezwłocznie po nastaniu wyżej wskazanych okoliczności.
- W przypadku odwołania lub zmiany warunków Szkolenia na zasadach określonych powyżej, Klient jest uprawniony do:
- żądania zawrotu zapłaconej Nexpertis ceny za dane Szkolenie – pod warunkiem przesłania do Nexpertis wniosku o zwrot w formie wiadomości e-mail;
- wyboru innego Szkolenia tego samego rodzaju co objęte Umową – za zgodą Nexpertis i w przypadku dostępnych wolnych miejsc na wybranym szkoleniu.
- Nexpertis jest uprawniony do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku naruszenia przez Klienta lub Uczestnika postanowień Regulaminu lub Umowy.
§ 6. Warunki uczestnictwa w szkoleniu
- Szczegółowe zasady przeprowadzenia Szkolenia, w tym zasady organizacyjne jego przebiegu, zawarte są w materiałach informacyjnych przesłanych przed Szkoleniem oraz w opisach szkoleń na stronie internetowej nexpertis.pl.
- O ile w opisie danego Szkolenia nie wskazano inaczej, Nexpertis udostępni Uczestnikom dedykowane środowiska szkoleniowe z zainstalowanymi wszystkimi niezbędnymi komponentami oraz materiały szkoleniowe w formie elektronicznej.
- W przypadku Szkoleń prowadzonych w formie zdalnej:
- każdy Uczestnik powinien być wyposażony w komputer, kamerę, głośniki i mikrofon, dodatkowy monitor oraz stały dostęp do Internetu;
- w czasie trwania Szkolenia prowadzący ma dostęp zdalny do każdego środowiska;
- nie później niż na 1 dzień przed rozpoczęciem Szkolenia Uczestnik otrzyma materiały informacyjne, połączenia, loginy i hasła do środowisk szkoleniowych;
- Uczestnik jest zobowiązany na dzień przed rozpoczęciem zajęć sprawdzić łączność ze środowiskiem szkoleniowym. Ewentualne problemy należy zgłosić w dniu poprzedzającym rozpoczęcie Szkolenia, na adres wskazany w materiałach informacyjnych;
- Prowadzący Szkolenie ma prawo wykluczyć z zajęć Uczestnika, którego nie zgłoszone wcześniej problemy nie pozwalają na efektywne uczestnictwo w Szkoleniu lub utrudniają jego prowadzenie. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do zapłaty pełnej ceny za Szkolenie określonej w Zamówieniu na zasadach określonych w § 3 Regulaminu;
- Uczestnik zobowiązany jest do dołączenia do Szkolenia co najmniej 5 minut przed jego rozpoczęciem.
- Klient zobowiązuje się zapewnić i gwarantuje, że każdy z Uczestników przed udziałem w Szkoleniu zapozna się z treścią Regulaminu, opisem szkolenia oraz wszelkimi wskazanymi przez Nexpertis materiałami oraz że akceptuje ich treść. W szczególności zapewnia i gwarantuje, że Uczestnicy mają wymagane umiejętności i kompetencje, bez których uczestnictwo w Szkoleniu może utrudniać lub uniemożliwiać jego realizację.
- Niedopuszczalne jest utrwalanie przez Uczestnika przebiegu Szkolenia oraz treści udostępnianych podczas Szkolenia.
- Nexpertis zastrzega sobie prawo do nagrania (w formie audio lub video) szkolenia, jednak z ograniczeniem nagrania video do osoby trenera i treści prezentacji.
- Nexpertis jest zobowiązany do wykonania Szkolenia z należytą starannością i według jego najlepszej wiedzy zawodowej.
§ 7. Dane osobowe
- Nexpertis jest administratorem danych osobowych Klienta i Uczestników.
- Dane osobowe Klienta i Uczestników przetwarzane są w celu wykonania Zamówienia i realizacji Szkoleń, a za zgodą Klienta lub Uczestników również w celu marketingu bezpośredniego produktów lub usług, a także w celu przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Nexpertis zawarte są w załączniku do Regulaminu, na stronie internetowej pod adresem https://www.nexpertis.pl/polityka-prywatnosci
§ 8. Zastrzeżenia
- Nexpertis nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udziału przez Uczestników w Szkoleniu z jakiejkolwiek przyczyny nieleżącej po stronie Nexpertis, w szczególności z przyczyn wynikających niespełnienia warunków technicznych, o których mowa w § 6 pkt 4 Regulaminu, a także za nieprawidłowe działanie urządzeń Uczestników uniemożliwiające lub utrudniające udział w Szkoleniu.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że informacje i materiały przekazane na Szkoleniu mają charakter ogólny (informacyjny) i nie mogą być one uważane za świadczenie usług jakiegokolwiek doradztwa. Rekomendacje wskazane podczas szkolenia mają charakter wyłącznie orientacyjny.
- Wszelkie materiały szkoleniowe przekazane Klientowi lub Uczestnikom, również w trakcie szkolenia, pozostają własnością Nexpertis bez jakichkolwiek obciążeń lub ograniczeń na rzecz Klienta, Uczestnika lub jakiejkolwiek innej osoby trzeciej i żadne z postanowień Regulaminu nie może być interpretowane, jako przeniesienie praw do materiałów szkoleniowych na Klienta lub Uczestnika.
- Klient oraz Uczestnik mogą korzystać z materiałów szkoleniowych wyłącznie na własne potrzeby związane z udziałem w Szkoleniu. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do zwielokrotniania, rozpowszechniania, upubliczniania lub wprowadzania do obrotu ani udostępniania osobom trzecim, w całości ani w części, treści materiałów szkoleniowych.
- Klient nie jest uprawniony do publicznego używana lub posługiwania się w inny sposób nazwą, logotypem lub znakami towarowymi Nexpertis.
§ 9. Reklamacje
- Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji dotyczącej Szkolenia pocztą e-mail na adres kontaktowy Nexpertis wskazany wyżej w treści Regulaminu. Reklamacja powinna być wysłana nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności objętych reklamacją.
- Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Klienta (w tym jego imię, nazwisko, a w przypadku osób prawnych i innych podmiotów nazwę, adres oraz dane osoby upoważnionej do reprezentowania Klienta w związku ze złożoną reklamacją), wskazanie Szkolenia oraz przypadku będącego podstawą do złożenia reklamacji; opis okoliczności uzasadniających reklamację; żądania Klienta w związku z reklamacją.
- Reklamacja zostanie rozpoznana niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia złożenia kompletnej reklamacji. O sposobie rozpoznania reklamacji Klient zostanie powiadomiony nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od rozpoznania reklamacji.
- Reklamacje złożone z naruszeniem wyżej wskazanych postanowień mogą nie zostać rozpoznane przez Nexpertis.
- W maksymalnym dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa odpowiedzialność Nexpertis z tytułu rękojmi jest wyłączona.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin oraz zawierane na jego podstawie Umowy podlegają prawu polskiemu.
- Klient nie jest uprawniony do przeniesienia praw ani obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez pisemnej zgody Nexpertis.
- Jakiekolwiek zmiany warunków określonych w Regulaminie, dokonywane w ramach konkretnej Umowy, wymagają dla swojej skuteczności wyraźnego porozumienia stron zawartego w formie pisemnej.
- Nexpertis jest uprawniony do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn. Nexpertis poinformuje Klienta o zmianie Regulaminu z siedmiodniowym wyprzedzeniem, za pośrednictwem poczty e-mail na adres wskazany przez Klienta w formularzu zgłoszeniowym.
- Wszelkie spory wynikające z Regulaminu oraz zawartych na jego podstawie Umów rozstrzygane będą przez Sąd Polski właściwy miejscowo dla siedziby Nexpertis.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w dniu 1 maja 2024 r.