- Pomimo, że systemy dostępne na rynku zapewniają pełen zestaw niezbędnych funkcjonalności z obszaru zarządzania należnościami/windykacji, niemal przy każdym wdrożeniu potrzebna jest ich gruntowna przebudowa i dostosowanie do specyficznych potrzeb Klienta.
- Systemy te wykonane są we ‘frameworkach” programistycznych, a co za tym idzie wszelkie wprowadzanie zmian trwa dość długo i jest także relatywnie kosztowne, ze względu na potrzebne ku temu zasoby (wysoko opłacani programiści).
- “Vendor Lock-In” – ponieważ na rynku jest jedynie kilku dostawców takich systemów i wdrażają je oni samodzielnie (nie mają partnerów), Klient jest praktycznie skazany na “dyktat” dostawcy.
Nasze podejście do wdrożenia systemu zarządzania należnościami/windykacją jest zgoła odmienne. Wynika ono głównie z naszych doświadczeń i obserwacji zmieniającego się podejścia naszych Klientów do implementacji zawansowanych, procesowych rozwiązań informatycznych.
Zakładamy wykorzystanie do budowy tego typu systemu sprawdzonej (między innymi w branży finansowej) technologii “Low-Code” – WEBCON BPS.
Wykorzystując specyficzne, procesowe funkcjonalności WEBCON BPS (w szybki sposób, bazując na “zwinnym” prototypowaniu) możliwe jest zbudowanie na platformie rozwiązania wspierającego między innymi obszary takie jak:
- Procesy związane z monitoringiem płatności (przypominanie dłużnikowi o płatności za pomocą e-mail, sms, call center)
- Zbieranie informacji o zadłużeniu z wielu systemów (np. w ramach grupy kapitałowej)
- Proces windykacji polubownej
- Restrukturyzacja
- Przygotowanie i generowanie pozwów
- Obsługa powództwa z wykorzystaniem kanału tradycyjnego (np. integracja z e-nadawcą) lub elektronicznego (e-sąd)
- Wsparcie dla pracowników terenowych działu windykacji
- Obsługa wniosków egzekucyjnych tradycyjnych i elektronicznych
Dodatkowo, wykorzystując platformę WEBCON BPS do budowy systemu Klient zyskuje:
- Możliwość szybkiego releasowego wprowadzania zmian w systemie z wykorzystaniem Low-Code
- Możliwość utrzymania systemu (w tym wprowadzanie zmian) przez własne przeszkolone zasoby
- Integrację out-of-the-box z pakietem Office (Word, Excel, Outlook) oraz AD
- Bezpłatny Klient dla urządzeń mobilnych (iOs, Android)
- Możliwość integracji z zewnętrznymi systemami poprzez wbudowane interfejsy (Web Services, OData i inne)
- Nowoczesny, webowy interfejs
- Możliwość wykorzystania zewnętrznych narzędziu do budowania zaawansowanych raportów (np. Power BI)
- Możliwość wykorzystania zakupionej platformy WEBCON BPS do implementacji innych procesów
